INFORME N° 3
TITULO: EL LIQUIDADOR DE SEGUROS
¿Que es un liquidador de seguros?
Las compañías de seguros en
Argentina siempre han utilizado muchas designaciones para las
personas contratadas para investigar los hechos relacionados con un
siniestro. La idea principal es que el asegurado no se sienta
incomodado por estar siendo investigado por un hecho como puede ser
el robo de su vehículo. Pero un liquidador de seguros es ni más ni
menos que un investigador privado que tiene distintos objetivos según
los casos a investigar.
¿En
que casos las compañías de seguros contratan este tipo de
servicios?
Las compañías de seguros contratan
estos servicios principalmente en los casos de robo de unidad.
¿Que tipo de labor desarrollan estos
investigadores en los casos de robo de unidad?
En primer lugar estos investigadores
realizan lo que se llama PREEXISTENCIA lo cual es una entrevista a
los vecinos del asegurado a fin de determinar el uso que el asegurado
le daba al vehículo robado. Es decir, si lo usaba para remise o
para uso particular. Si la póliza contratada era para uso particular
y se comprueba que el uso que se le daba era comercial entonces esa
información es usada por la compañía de seguros para rechazar el
siniestro y de tal forma no pagar el robo de la unidad.
También en estos casos se investiga
si no hubo agravación del riesgo, es decir, por ejemplo si el
asegurado no dejó las llaves puestas en el rodado facilitando de tal
forma el robo del mismo.
Todas esta cuestiones determinan que
la compañía esté en condiciones para rechazar el pago del robo de
unidad.
En caso de que el investigador
contratado por la compañía de seguros sea un policía en actividad
tiene terminantemente prohibido el denominado “CHAPEO” esto es,
darse a conocer como policía ante el asegurado que está siendo
investigado.
